Khóa điện tử là dòng khóa hiện đại sở những tính năng công nghệ hiện đại mang đến độ an toàn bảo mật cao cũng như sự tiện nghi cho người dùng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, ổ khóa có thể gặp phải những sự cố nhất định do nhiều nguyên nhân khác nhau. Trong bài viết này, bạn đọc hãy cùng Tư Vấn Điện Máy tìm hiểu những lỗi thường gặp ở khóa cửa điện tử và cách khắc phục hiệu quả.
Tổng hợp các lỗi thường gặp ở khóa cửa điện tử
Lỗi ổ khóa không tự khóa cửa khi đóng
Hầu hết các khóa điện tử hiện nay khi thực hiện thao tác mở cửa và đóng cửa thì khóa điện tử sẽ tự khóa cửa sau khi đóng. Tuy nhiên cũng xuất hiện lỗi khóa không tự động khóa sau khi đóng cửa. Để nhận biết được lỗi này, chúng ta không nghe được tiếng “bíp” từ khóa sau khi cửa đã đóng. Một số nguyên nhân thường gặp dẫn đến tình trạng này là do từ việc cài đặt chế độ tự động khi lắp đặt khóa, pin yếu và các giắc cắm bị hở. Để khắc phục tình trạng chúng ta cần biết nguyên nhân gây ra lỗi của khóa.
- Lỗi do không cài đặt chế độ tự đống khóa thì khi cửa đóng, khóa sẽ không tự động khóa mà cần phải khóa thủ công. Như vậy chỉ cần cài đặt khóa sang chế độ khóa tự động thì sau khi cửa đóng khóa sẽ tự khóa.
- Lỗi do pin yếu: Tình trạng pin đang yếu hoặc cách lắp pin vào ổ khóa sai cách dẫn đến tình trạng các chức năng của khóa điện tử hoạt động không ổn định. Từ đó ảnh hưởng đến chế độ khóa tự động của khóa điện tử. Như vậy chúng ta cần kiểm tra tình trạng của pin và cách lắp pin trong ổ khóa điện tử đã đúng hay không và phi khóa điện tử báo pin yếu cần thay pin mới để đảm bảo các chức năng của khóa hoạt động ổn định.
- Lỗi do giắc cắm, và các khớp nối của dây điện: đây là trường hợp hiếm gặp, tuy nhiên cũng xảy ra trên khóa điện tử. Khi giắc cắm bị xoắn, các khớp nối lỏng sẽ ảnh hưởng rất lớn đến chức năng tự động khóa vì khi đó nguồn điện không ổn định. Vì vậy chúng ta cần kiểm tra mặt sau của khóa và khắc phục bằng cách cắm lại các giắc đấu nối nhé.
Lỗi đầu đọc vân tay không nhận, khóa nhận dạng vân tay chậm
Lỗi đầu đọc vân tay không nhận trong thời gian ngắn hoặc nhận chậm là lỗi phổ biến đối với các dòng khóa vân tay hiện nay. Lỗi này có thể trong quá trình sử dụng lâu ngày đầu độc vân tay bị bám bụi bẩn hoặc bị ẩm ước nến ảnh hướng đến chức năng đọc vân tay của khóa. Đây là một lỗi cơ bản và không nghiệm trọng.
Cách khắc phục: chúng ta chỉ cần vệ sinh, lau chùi lại vị trí đọc vân tay, đảm bảo đầu đọc vân tay không ráo và không còn bụi bẩn. Lưu ý tránh làm trầy xước bề mặt đầu đọc và không dùng khăn ướt, khăn có chứa hóa chất tẩy, dung dịch tẩy rửa để vệ sinh phần đầu đọc vân tay.
Lỗi vân tay không hợp lệ nhiều lần
Lỗi xác nhận vân tay không hợp lệ được xem là lỗi phổ biến và dễ khắc phục. Tương tự như lỗi khóa vân tay không nhận mã số thì trường hợp khóa không nhận dạng vân tay là do đầu đọc vân tay dính bẩn hoặc dính nước. Đôi khi lỗi này còn có thể đến từ việc vân tay bạn đang ra mồ hôi và quá ẩm ướt nên máy không thể nhận dạng được chính xác vân tay của người dùng.
Cách khắc phục cũng tương tự đối với các trường hợp dính bụi bẩn như trên, chỉ cần vệ sinh sạch đầu đọc vân tay là được. Ngoài ra cũng cần chú ý giữ cho ngón tay sạch sẽ, khô ráo trước khi đưa vào đầu đọc vân tay để khóa nhận biết nhanh chóng hơn.
Cách khắc phục: Cách khắc phục lỗi này rất đơn giản, bạn chỉ cần làm ráo tay bằng khăn sạch, vệ sinh bụi bẩn bám vào tay và để đầu đọc của khóa đọc lại.
Lỗi xác nhận vân tay thành công nhưng khóa không mở
Một số nguyên nhân trong thực tế:
- Kết nối giữa bo mạch điện tử và motor bên trong khóa điện tử bị lỗi. Dễ dàng nhận biết khi không có tiếng động cơ motor bên trong khóa khi bạn có xác nhận vân tay thành công (cẩn thận nghe rõ bên trong ổ khóa mới phát hiện được). Đây là lỗi nghiêm trọng và cần phải được người có chuyên môn kiểm tra và sửa chữa. Khi gặp phải tình trạng này, cần liên hệ ngay bộ phận bảo hành để được hỗ trợ mà không tự ý tháo và sửa khóa vì dễ gây hư hỏng nặng cho khóa.
- Cửa bị vênh làm kẹt chốt khóa cửa khiến cửa không mở được
Lỗi khóa điện tử không nhận tín hiệu mã số
Một lỗi khá phổ biến ở khóa cửa điện tử là lỗi khóa không nhận tín hiệu mã số khi bạn đã nhập mã số vào hoặc màn hình hiển thị không hiện khi chạm vào. Nguyên nhân thường do việc dùng lâu ngày, bề mặt cảm ứng của khóa dính nhiều bụi bẩn, hoặc dính nước gây ẩm ướt lên khóa khiến bộ phận cảm ứng khóa không hoạt động ổn định. Hoặc có thể do tác động vật lý mạnh làm trầy xước nặng lên bề mặt cảm ứng của khóa.
Cách khắc phục:
- Dùng khăn sạch, khô để vệ sinh bề mặt cảm ứng của khóa nhẹ nhàng tránh tình trạng làm trầy xước bề mặt cảm ứng của khóa. Không sử dụng bất kỳ hóa chất, dung dịch tẩy rữa nào để vệ sinh bề mặt cảm ứng của khóa.
- Kiểm tra lại nguồn pin để đảm bảo ổ khóa của bạn vẫn còn pin để khóa hoạt động bình thường. Trong trường hợp pin yếu, sắp hết pin bạn cần thay pin để đảm bảo tính ổn định của các chức năng trên khóa.
- Sau khi thực hiện kiểm tra pin và vệ sinh xong, bạn cần đợi khoảng 3 phút để bề mặt khóa thoáng và thử nhập lại mật khẩu lên màn hình cảm ứng của khóa, nếu khóa vẫn chưa hoạt động bình thường thì rất có thể lỗi từ nhà sản xuất. Trong trường hợp này bạn cần liên hệ ngay trung tâm bảo hành của khóa mà không tự ý tháo khóa ra để sửa để tránh gây ra các lỗi nghiêm trọng hơn.
Lỗi khóa cửa điện tử bị kẹt mã
Lỗi khóa bị kẹt mã là lỗi phổ biến của các loại khóa cửa mã số. Nguyên nhân lỗi này thường đến từ phần mềm khi lắp đặt khóa, ngoài ra trong quá trình sử dụng lâu dài khóa không được bảo dưỡng thường xuyên cũng sẽ xuất hiện lỗi này.
Cách khắc phục: Kích hoạt lại khóa bằng 2 cách: thảo pin hoặc khởi động lại khóa bằng chức năng khởi động lại trên màn hình cảm ứng của khóa. Lỗi này được xác định là lỗi nhẹ dễ khắc phục, bạn có thể khắc phục ngay tại nhà mà không cần hỗ trợ từ nhân viên kỹ thuật của hãng khóa.
Lỗi ổ khóa báo nhận thẻ nhưng không mở cửa được
Lỗi báo nhận thẻ nhưng không mở cửa được thường gặp ở các khóa từ. Một số nguyên chính có thể:
- Bánh răng bên trong ruột khóa bị trật khiến khóa khi gạt tay nắm vẫn không thể mở cửa được
- Motor kéo chốt bị hỏng khiến khóa không thể hoạt động bình thường.
- Chốt khóa tay năm bị tuôn răng làm cho khóa không mở được dù đã gặt tay nắm của cửa.
Để khắc phục các lỗi này, bạn cần liên hệ nhân viên kỹ thuật của hãng khóa để được hướng dẫn chi tiết, không tự tiện sửa tránh trường hợp gây hư hại những phần khác của ổ khóa.
Lỗi không thay đổi được mật khẩu
Nguyên nhân: Mỗi loại khóa sẽ có cách thay đổi mật khẩu khác nhau
Cách khắc phục: tham khảo và thực hiện các bước đổi mật khẩu theo đúng với hướng dẫn trong sách hướng dẫn sử dụng kèm theo của máy để thực hiện đúng nhất.
Hoặc liên hệ với thợ khóa chuyên nghiệp để được hỗ trợ tại nhà.
Lỗi khóa kêu liên tục rồi kêu “bip”
Để khắc phục lỗi này bạn cần phải tháo pin ra, dùng chìa khóa khẩn và reset lại khóa, cài đặt khóa về như ban đầu. Nếu sau khi cài đặt lại mà khóa vẫn còn kêu liên tục thì phải liên hệ với nhân viên sửa khóa ngay.
Lỗi không xóa được vân tay hay mật khẩu
Mỗi loại khóa của mỗi hãng đều có chức năng thay đổi mật khẩu của khóa khác nhau, bạn cần tham khảo và thực hiện đúng các bước đổi mật khẩu theo hướng dẫn từ hãng khóa.
Khi sử dụng khóa bạn có thể xem hướng dẫn tạo phiếu hướng dẫn sử dụng kèm theo trong hộp đựng của sản phẩm khóa. Hoặc có thể lên kênh youtube và website của hãng sản xuất để xem hướng dẫn sử dụng nhé.
Lỗi quét thẻ không có tín hiệu
Khi bạn quét thẻ và không nghe thấy tiếng “bíp” và không thấy đèn sáng thì đầu tiên bạn cần kiểm ta lại nguồn pin của khóa có ổn định hay pin đã yếu, nếu pin yếu bạn cần thay pin mới. Trường hợp nguồn pin của khóa đã ổn định mà khóa vẫn không có tín hiệu khi quét thẻ thì rất có thể lỗi khóa từ nhà sản xuất. Bạn cần liên hệ ngày chuyên viên kỹ thuật của hãng để được hỗ trợ.
Lỗi màn hình khóa bị khóa nhanh không thể nhập mật khẩu
Đây là lỗi phổ biến và dễ khắc phục. Nguyên nhân có thể do bạn nhập sai mật mã nhiều lần và khóa sẽ báo không thể nhập được mã số tiếp tục. Trường hợp này bạn cần đợi 5 -8 phút tùy hãng khóa khác nhau và thực hiện lại thao tác nhập mã số nhé.
Lỗi khóa báo đèn đỏ
Đây không hẳn là vấn để được xem là lỗi vì khi khóa báo đèn đỏ được xem là tín hiệu nhận biết khóa cửa thông minh của bạn đang ở tình trạng pin yếu hoặc các giắc kết nối bên trong khóa đang bị lỏng. Lúc này bạn cần thay kiểm tra lại và có thể thay pin mới cho khóa và kiểm tra các giắc kết nối, đảm bảo không bị lỏng. Sau khi kiểm tra các giắc kết nối và thay pin mới, khóa sẽ hoạt động lại bình thường.
Lỗi ổ khóa hết pin khi đang ở ngoài
Trường hợp khóa điện tử đã báo pin yếu nhiều ngày mà bạn vẫn chưa thay pin mới cho khóa dẫn đến tình trạng khóa hết pin mà bạn vẫn đàng ở bên ngoài ngôi nhà của mình thi bạn vẫn có thể mở khóa bằng các cách sau:
- Mở khóa bằng chìa cơ khẩn cấp: đây là chìa cơ được hãng khóa cấp theo hộp khóa dự phòng tình trạng khẩn cấp
- Dùng sạc dự phòng kích nguồn tạm thời: cần sạc dự phòng, cáp kết nối.
Lỗi có âm thanh báo liên tục sau khi đóng cửa.
Đây không được xem là lỗi mà là sử dụng khóa điện tử chưa đúng cách. Nguyên nhân thường đến từ việc cửa của bạn bị kẹt, không thể đóng kín được. Khóa kêu liên tục nhằm thông báo việc cửa bị vật cản cản và khóa chưa khóa được.
Để khắc phục tình trạng này, các bạn kiểm tra xung quanh khu vực cửa và xử lý các vật cản khiến cửa không thể khép lại. Trường hợp cửa đã khép kín nhưng cửa vẫn kêu liên tục có thể do lỗi từ ổ khóa, các bạn liên hệ ngay chuyên việc kỹ thuật của hãng khóa mà không tự ý tháo khóa để sửa.
Một số điều cần cân nhắc trước khi sử dụng khóa cửa điện tử thông minh
Khóa có phù hợp với cánh cửa hiện tại của bạn hay không?
Bạn sẽ có thể cài đặt nó một cách dễ dàng? Nhà cung cấp/thương hiệu có đủ tin cậy để bạn có thể liên hệ với họ khi có vấn đề hoặc thắc mắc không? Kiểm tra chi tiết bảo hành và chính sách hoàn trả. Tốt nhất bạn nên sử dụng ổ khóa kỹ thuật số phù hợp nhất với cửa ra vào của mình để đảm bảo quá trình lắp đặt diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng hơn.
Ổ khóa của bạn an toàn đến mức nào?
Chỉ vì nó là khóa kỹ thuật số không có nghĩa là nó đã an toàn. Đảm bảo rằng có một số biện pháp bảo mật được tích hợp vào hệ thống, bao gồm báo động khi bất kỳ ai cố gắng đột nhập hoặc can thiệp vào hệ thống, chỉ mở khóa khi có người ở bên trong, ngăn chặn việc vào lại sau khi chủ sở hữu rời đi, cho phép nhiều người dùng truy cập nhưng có quyền truy cập khác nhau mã khóa cho mỗi người dùng.
Bạn có thể quản lý ổ khóa khi kết nối internet bị lỗi không?
Điều này có thể xảy ra đặc biệt là trong các thảm họa tự nhiên như động đất hoặc mất điện. Chuẩn bị sẵn kế hoạch B trong trường hợp điều này xảy ra. Đây là một trong những trường hợp khẩn cấp phổ biến liên quan đến khóa kỹ thuật số.
Cung cấp quyền truy cập cho những người dùng khác
Chỉ trong trường hợp bạn bị mất chìa khóa cửa hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nào khác. Sẽ có lợi cho bạn nếu có thêm một chiếc, đặc biệt nếu bạn luôn di chuyển. Đừng quên nói với khách của bạn về hệ thống khóa kỹ thuật số của bạn. Nếu bạn có bạn bè, người thân hoặc thậm chí là hàng xóm không biết cách sử dụng nó, vui lòng cho họ biết rằng họ cũng có thể bị khóa khỏi nhà nếu họ không thực hiện đúng các bước sau khi nhập sai mã một lần! Điều này chỉ công bằng vì nó cũng tuân theo thông lệ tương tự đối với ổ khóa truyền thống. Không làm như vậy có thể gây ra những vấn đề không cần thiết như quên mật mã gây ra báo động (đặc biệt là trong trường hợp khẩn cấp) và mang lại tất cả những cảm giác bất an mặc dù có hệ thống khóa hiện đại.
Xem xét vị trí lắp đặt khóa cửa điện tử
Điều kiện thời tiết khắc nghiệt có thể gây bất lợi cho hệ thống khóa kỹ thuật số của bạn, do đó làm phát sinh nhiều trường hợp đột nhập hơn. Vì vậy, điều rất quan trọng là bạn phải đặt chúng ở vị trí mà chúng ít có khả năng dễ bị phá vỡ hoặc giả mạo. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn đã lắp đặt chúng ở độ cao có thể tiếp cận để sử dụng dễ dàng hơn. Đây là một trong những lý do tại sao chúng ta thường tìm thấy hệ thống khóa kỹ thuật số trong nhà chung cư và không nhiều trên các khu nhà chia lô.
Tính năng kết nối của bộ khóa
Luôn nhấn mạnh vào các loại khóa điện tử cho phép người dùng khóa cửa ngay cả khi không có kết nối internet bằng cách kết nối trực tiếp với điện thoại di động của bạn thông qua tín hiệu Bluetooth hoặc Wifi. Bằng cách này, bạn không thực sự cần nhiều sự trợ giúp từ bên thứ ba, điều này đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối trong suốt thời gian bảo hành trọn đời của nó!
Một số lưu ý khi sử dụng và bảo dưỡng khóa cửa điện tử
Để có thể sử dụng khóa điện tử được ổn định, bền bỉ, hiệu quả các bạn cần lưu ý các mẹo nhỏ sau:
- Không vệ sinh khóa, tránh để khóa tiếp xúc với các chất tẩy, có tính ăn mòn, gây gỉ sét
- Thường xuyên vệ sinh định kỳ khóa đúng cách theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Không tự ý dùng các dung dịch tẩy rửa.
- Không dùng tay bẩn, tay bị ướt để thực hiện thao tác mở khóa bằng vân tay
- Không được treo bất kỳ đồ vật nặng nào trên tay cầm của khóa điện tử
- Lưu ý khi khóa báo pin yếu, cần thay pin định kỳ cho khóa để khóa có thể hoạt động ổn định và bền hơn
- Khi thay pin cần thay tất cả pin cũ bằng pin mới không dùng lại pin cũ hoặc không sử dụng xen kẽ giữa pin cũ và pin mới sẽ rất dễ gây hại đến tuổi thọ của khóa
- Chọn lựa hãng khóa uy tín và lâu năm để lắp khóa.
Đó là những lỗi thường gặp ở khóa cửa điện tử và cách khắc phục hiệu quả mà chúng tôi muốn chia sẻ với bạn đọc. Chúc bạn thành công. Hãy theo dõi nhiều hơn những bài viết Tư vấn khóa cửa thông minh của chúng tôi để sử dụng khóa hiệu quả và lâu bền hơn nhé.
